智臻

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  • 软件大小: 50.84MB
  • 软件厂商:
  • 软件语言: 简体中文
  • 软件授权: 免费
  • 软件评级:
  • 更新时间: 19-06-18

智臻 应用截图

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软件简介
智臻官方介绍

本APP的设计方、开发方上海华讯网络系统有限公司作为中国可信赖的新IT综合服务商,专注于为客户提供基于新IT架构的智慧解决方案和全生命周期的智慧服务。华讯网络通过了上海市高新技术企业认证,ISO 9001:2000质量体系认证,国家系统集成一级资质认证,连续数年位列信息产业部发布的"中国软件收入规模前100名企业"。华讯网络凭借多年的行业经验,强大的服务后台支撑,智能化的技术分析系统,推出了新一代智慧服务——"智臻"服务,旨在利用新一代信息技术,改变传统的IT服务模式。本款智臻APP针对广大IT运维人员提供了ITSM模块、设备故障case模块、小工具模块三大模块,分别对应三种日常IT运维场景。ITSM模块在智臻APP的“派任务”中,IT运维工程师通过填写任务描述、期望完成时间、处理人,轻松快捷地创建各类IT服务工单,不受地域、时间的限制。在“我的任务”中,运维工程师可以快速查看派发的任务单或者自己处理中的任务单。任何有关ITSM模块的问题,可以在“Q&A”中提交寻求解答。设备故障case模块在智臻APP的“故障case”中,IT运维工程师通过点击“创建故障CASE”,填写详细信息后即可快速地在移动端创建设备故障case。通过点击“我的故障case”,可以查询创建的接管的故障case状态、进度。小工具模块在智臻APP的“小工具”中,IT运维工程师点击“查询产品生命周期”,通过输入设备PID SN,或者扫描录入的方式,查询设备当前的生命周期节点。例如,通过查询,思科设备WS-C4503已经处于停止服务状态。使用智臻APP的小工具模块,免去了广大IT运维工程师上网官逐条查询带来的麻烦,轻松管理在网IT设备。应用特色:面向IT运维工程师的APP产品。

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